El Marañón destaca en hospitalización y en la atención en urgencias, según los usuarios
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Según los datos de la encuesta realizada, entre octubre y noviembre de 2008, a más de 19.000 personas para evaluar el grado de satisfacción de los usuarios sobre la atención sanitaria especializada, el Gregorio Marañón obtuvo una puntuación de 85,5, cercana al sobresaliente, de índice de satisfacción global, lo que le sitúa entre los tres primeros hospitales de alta complejidad de Madrid.
El Hospital Gregorio Marañón ha obtenido unos resultados sobresalientes según se desprende de la encuesta de satisfacción a los usuarios de los centros de atención especializada que ha sido presentada recientemente por el consejero de Sanidad.
En la citada encuesta, realizada entre octubre y noviembre de 2008 a más de 19.000 personas se han valorado las consultas externas hospitalarias, la cirugía mayor ambulatoria, la hospitalización y las urgencias hospitalarias. Como índice de satisfacción global, el Hospital Gregorio Marañón ha obtenido una puntuación de 85,5, cercana al sobresaliente, lo que le sitúa entre los tres primeros hospitales de alta complejidad de Madrid.
Las Urgencias y el área de hospitalización, lo más valorado
En el área de Urgencias es donde los usuarios han destacado la labor de los profesionales del hospital Gregorio Marañón con las puntuaciones más altas de los hospitales madrileños, alcanzando los 90,7 puntos en cuanto a facilidad de comprensión de la información que se proporciona al usuario y 87 en el tiempo de dedicación de los médicos a los pacientes (la segunda puntuación más alta de Madrid).
En cuanto al aspecto de la intimidad en Urgencias los encuestados lo valoran como el tercer mejor hospital de Madrid (87%), al igual que en la comodidad y confortabilidad de las salas de espera (71%); y el cuarto lugar en cuanto a la información a familiares o acompañantes (77,2%).
Respecto al área de hospitalización, los usuarios han otorgado una puntuación de 83,9 -la más alta entre los grandes hospitales madrileños-, al confort en las habitaciones; en cuanto a la ubicación y a la facilidad de acceso también se sitúa entre los primeros puestos con puntuaciones de 88,2 y 80,1 respectivamente.
En cuanto a la comida, con una puntuación de 82, se coloca como el cuarto más apreciado de todos los hospitales de Madrid y respecto a la información sobre el tratamiento médico, la amabilidad de enfermeras y médicos y el tiempo dedicado por éstos a los pacientes, los profesionales del Hospital Gregorio Marañón han conseguido una alta puntuación, con una media de 87,27 puntos, cercana al sobresaliente.
Sobresaliente en Cirugía Mayor Ambulatoria
Sobresaliente también es la puntuación conseguida en cirugía mayor ambulatoria en donde se ha obtenido una media de 91,91 puntos sobre la información facilitada a los pacientes para cuidados en sus domicilios tras la cirugía; información sobre cuándo y dónde acudir para revisión; facilidad para preguntar dudas al personal sanitario, tiempo de dedicación de los médicos, conservación y limpieza de las instalaciones - en donde, con un 93,8, alcanza la puntuación más alta de los hospitales de alta complejidad-, explicaciones antes de la intervención y la competencia y conocimiento de los médicos.
Fuente: Madrid.org
El Hospital Gregorio Marañón ha obtenido unos resultados sobresalientes según se desprende de la encuesta de satisfacción a los usuarios de los centros de atención especializada que ha sido presentada recientemente por el consejero de Sanidad.
En la citada encuesta, realizada entre octubre y noviembre de 2008 a más de 19.000 personas se han valorado las consultas externas hospitalarias, la cirugía mayor ambulatoria, la hospitalización y las urgencias hospitalarias. Como índice de satisfacción global, el Hospital Gregorio Marañón ha obtenido una puntuación de 85,5, cercana al sobresaliente, lo que le sitúa entre los tres primeros hospitales de alta complejidad de Madrid.
Las Urgencias y el área de hospitalización, lo más valorado
En el área de Urgencias es donde los usuarios han destacado la labor de los profesionales del hospital Gregorio Marañón con las puntuaciones más altas de los hospitales madrileños, alcanzando los 90,7 puntos en cuanto a facilidad de comprensión de la información que se proporciona al usuario y 87 en el tiempo de dedicación de los médicos a los pacientes (la segunda puntuación más alta de Madrid).
En cuanto al aspecto de la intimidad en Urgencias los encuestados lo valoran como el tercer mejor hospital de Madrid (87%), al igual que en la comodidad y confortabilidad de las salas de espera (71%); y el cuarto lugar en cuanto a la información a familiares o acompañantes (77,2%).
Respecto al área de hospitalización, los usuarios han otorgado una puntuación de 83,9 -la más alta entre los grandes hospitales madrileños-, al confort en las habitaciones; en cuanto a la ubicación y a la facilidad de acceso también se sitúa entre los primeros puestos con puntuaciones de 88,2 y 80,1 respectivamente.
En cuanto a la comida, con una puntuación de 82, se coloca como el cuarto más apreciado de todos los hospitales de Madrid y respecto a la información sobre el tratamiento médico, la amabilidad de enfermeras y médicos y el tiempo dedicado por éstos a los pacientes, los profesionales del Hospital Gregorio Marañón han conseguido una alta puntuación, con una media de 87,27 puntos, cercana al sobresaliente.
Sobresaliente en Cirugía Mayor Ambulatoria
Sobresaliente también es la puntuación conseguida en cirugía mayor ambulatoria en donde se ha obtenido una media de 91,91 puntos sobre la información facilitada a los pacientes para cuidados en sus domicilios tras la cirugía; información sobre cuándo y dónde acudir para revisión; facilidad para preguntar dudas al personal sanitario, tiempo de dedicación de los médicos, conservación y limpieza de las instalaciones - en donde, con un 93,8, alcanza la puntuación más alta de los hospitales de alta complejidad-, explicaciones antes de la intervención y la competencia y conocimiento de los médicos.
Fuente: Madrid.org
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